Сергей Белевский

Миллениалы (поколение Y — люди, родившиеся между 1981 годом и 1996 годом) и представители поколения Z (те, кто родился после 1996 года) не доверяют работодателям и не собираются долго задерживаться в одной компании. Об этом пишет РБК со ссылкой на результаты опроса Deloitte’s seventh annual Millennial Survey, проведенного компанией Deloitte. Исследователи выяснили, что 43% миллениалов собираются уйти и компании, где они работают, в ближайшие два года. Проработать там более пяти лет готовы лишь 28% опрошенных. При этом 62% представителей поколения Y считают фриланс реальной альтернативой полной занятости. Уровень доверия к работодателям среди представителей поколения Z оказался еще более низким: о готовности уйти с нынешней работы в течение двух лет рассказал 61%. «Можно говорить об ожидаемом снижении лояльности представителей поколений Y и Z к тем работодателям, которые не предлагают таким сотрудникам то, что составляет для них наивысшую ценность, — быстрое развитие и рост», — комментирует показатели менеджер департамента консалтинга и руководитель направления по управлению изменениями Deloitte Екатерина Генкина.   Также в Deloitte выяснили, что сотрудники считают самым важным при выборе работы. Большая часть опрошенных считают, что корпоративная культура и атмосфера в офисе более важны, чем размер заработной платы. При этом они могли выбрать несколько вариантов ответа.  По словам Генкина, у российских работодателе пока мало шансов заполучить лояльных сотрудников-миллениалов. Большинство компаний просто не стараются создать привлекательные условия для них.«Например, по результатам нашего исследования в области международных тенденций в управлении персоналом за 2018 год лишь 22% участников в России назвали свои организации эффективными с точки зрения создания условий, в которых сотрудники могут самостоятельно управлять своей карьерой, 36% считают свои организации эффективными в разработке гибких индивидуальных подходов к вознаграждению», — объясняет Генкина.  Исследование Deloitte’s seventh annual Millennial Survey проводилось в 36 странах мира, включая Россию. В нем приняли участие 10,5 тыс. представителей поколения Y и 1,9 тыс. — поколения Z. АННА ШВЫРКОВА, корреспондент Inc. Inc.

Шесть долгосрочных трендов, которые меняют рынок малого бизнеса в России Малый бизнес — самая уязвимая и в то же время живучая категория. В России более 2 млн индивидуальных предпринимателей, которые бесконечно открывают, закрывают, перезапускают свой бизнес. При этом с каждым новым игроком что-то меняется. Представьте себе, только за 10 лет (с 2008 года) случилось два кризиса. Как за это время эволюционировал малый бизнес в России? Доверие к облаку Доверие к облачным сервисам за последние десять лет действительно выросло. Если в 2008 году приходилось рассказывать о том, что это такое и как работает, то спустя пять лет предприниматели уже не задавали подобных вопросов, хотя продолжали панически бояться отдавать облачному провайдеру свои данные. На любом семинаре или конференции первым вопросом всегда было: «А что будет с моими данными, если я буду хранить их у вас? А вы точно не отправите их в налоговую?» Больше года подобной реакции уже не встретишь: с распространением облачных B2C-сервисов типа Dropbox люди уже привыкли хранить информацию на чужих серверах. Но самое главное сделало государство — онлайн-кассы и так передают все данные о продажах в облако ФНС. Опасаться того, что какой-то облачный сервис сольет данные госорганам, уже бессмысленно.  Платное ПО Многие пользователи смирились с тем, что за ПО надо платить. Десять лет назад в среде малого бизнеса покупка лицензий считалась расточительством, доступным только большим компаниям. Крупные разработчики ПО охотились за нелегальными копиями, изымались компьютеры с нелицензионным софтом, проходили резонансные судебные дела. Сейчас эта история во многом забыта. Здесь тоже произошел переход от консьюмерских платных сервисов (музыка, фильмы, игры) к платным сервисам для бизнеса. Пока российский ИТ-рынок в целом стагнирует, облачные услуги растут на 30-40% в год и добрались, по разным оценкам, до годового объема 20-25 млрд рублей.  Грамотные люди Предприниматели стали более образованными. Часто они уже знают, что нужно собирать клиентскую базу и думать, как расшевелить ее, стимулируя покупателей делать повторные покупки. Некоторые даже слышали о метрике «ценность клиента». Для сбора контактов все чаще используют системы лояльности. Для работы с клиентской базой — системы CRM, этот термин стал вполне привычным для наших предпринимателей. 10 лет назад бонусами, скидками, акциями и рассылками пользовались в основном большие сетевые магазины. Сейчас малый бизнес хочет «все, как у больших». Банк в помощь От банков предприниматели теперь получают не только кредиты и расчетный счет. Тенденция последних пяти лет — почти все, что нужно для ведения бизнеса, можно получить именно в банке: сервис регистрации в ФНС, конструктор сайтов, бухгалтерию, учетную систему, CRM. Такая система одного окна удобна для клиента и помогает банку отстроиться от конкурентов (хотя такие возможности уже почти стали стандартом в банках для бизнеса). Возможно, многие индивидуальные предприниматели еще долго не узнали бы про новые ИТ-инструменты, если бы не зашли в банк открыть счет или получить кредит. Бизнес и хайп У небольших магазинов хорошо получается заработать на модной теме. За последние несколько лет мы видели уже несколько трендов: говорящие хомяки, крафтовое пиво, вейпы, кофейни, спиннеры. На волне хайпа в день открываются десятки новых интернет- и розничных магазинов в одной и той же нише. Через некоторое время популярность «сдувается», и магазины начинают закрываться. У малого бизнеса очень высокая смертность, но и открывается он быстро и часто. Практика показывает, что предсказанного спада у офлайновой розницы из-за ее вытеснения онлайн-магазинами не произошло. В интернете появился новый тренд, пошумел, перестал быть модным. После в нише началась жесткая конкуренция между открывшимися интернет-магазинами, и интернет-магазины закрываются. Интерес аудитории переходит в офлайн, и еще пару лет более консервативные покупатели создают спрос в своих локальных офлайновых магазинах. Показательный пример из 2000-х годов — распространение франшиз. Если раньше франшиза ассоциировалась только с большими сетями, то теперь по этой модели успешно работают небольшие бренды. Малый бизнес со своей стороны принял этот формат и успешно подключается к нему. Все смешалось После многих лет разговоров омниканальность (как и облака) пришла в реальный бизнес. Десять лет назад было очень просто разделить онлайн- и офлайн-торговлю: если у магазина был продающий сайт, это был интернет-магазин, нет — традиционный магазин (или так называемый brick and mortar store). Сейчас все смешалось. Небольшая офлайновая розница открывает продающие сайты, а интернет-магазины — деморумы и офлайновые торговые точки. Более того, за последние годы появились принципиально новые каналы продаж — Instagram, Youtube, группы ВКонтакте, которые активно используют и онлайн- и офлайн-торговцы, а малый бизнес массово становится омниканальным.  Скорость изменений в нашем малом бизнесе сильно увеличилась за последние несколько лет. Причин тому несколько: технологические (быстрый и доступный интернет, облачные сервисы, распространение смартфонов и планшетов), законодательные (внедрение обязательных онлайн-касс и маркировки товаров) и образовательные (огромное количество обучающих мероприятий для небольшого бизнеса). На фоне стагнации или регресса в других областях экономики эта тенденция внушает осторожный оптимизм. Аскар Рахимбердиев Forbes Contributor Forbes.ru

Как быть с модными трофеями прошлого лета — носить или выбросить? Большая их часть наверняка пригодится, но есть кое-что, от чего нужно избавиться без сожаления. Сверяйтесь с нашим списком антитрендов и освобождайте место в гардеробной. Юбка-колокол     Мало кому не полюбился женственный силуэт, навевающий воспоминания о стиле New Look. В пышных юбках, плотно сидящих на талии, можно было прятать бедра любого объема, не теряя при этом привлекательности. Модели характерной колокольной формы были великолепны с лодочками и хороши с кедами, но теперь от их фаворитизма не осталось и следа. Последние десятилетия прошлого века ворвались в моду этого сезона со всем своим спортом и облегающими силуэтами. Хоть и не повсеместно, но свободный крой сошел с дистанции, и юбкам-колоколам досталось всерьез. Их ретроформа смотрится уж очень чужой рядом с актуальными нынче намеками на эпоху супермоделей и спасателей Малибу. Подчеркнутая талия перестала быть главным достоинством модного силуэта, и расклешенным юбкам пришло время передохнуть. Чем заменить:     Юбкой-карандашом, чей дизайн также соблазнителен, но более напорист. Обращайте внимание на правильную длину (ниже колена) и модную ткань (кожа, замша и даже парча). Если дресс-код диктует сдержанность в материалах, выбирайте небанальный цвет. Юбка-пачка (шопенка)     Да-да, любимая многими юбка, похожая на облако из фатина, тоже попала в модную немилость — этим летом из шкафа ее лучше не доставать. Актуальный образ с шопенкой не составить, по крайней мере в ближайший сезон. Все, кто читал fashion-обзоры, знают, что схлынувшая актуальность юбок-пачек не то чтобы неожиданная: с самого начала им прочили судьбу тренда-однодневки. Они продержались намного дольше, но теперь все же пришла пора прощаться — правда, есть ощущение, что не навсегда. Чем заменить:  Если хочется инфантильной легкости, выбирайте юбки из шелка или атласа с мягкими воланами в стиле Марии-Антуанетты. Любителям фатина стоит обратить внимание на актуальные прозрачные платья, которые принято носить поверх другого платья или даже поверх футболки с джинсами.    Рваные джинсы     Бунтарский дух драного денима пропитывал модный воздух последние лет пять. Все как могли интерпретировали этот тренд, лишь бы с ним не расставаться. Носили под рваными джинсами кружевные колготки и чулки в сеточку. Ходили в них на свидания, комбинируя с элегантными пиджаками. Стилизовали ими образы с рубашками и свитшотами. Все было настолько прекрасно и универсально, что дизайнерам эта идиллия, видимо, надоела. В результате теперь она вне закона. Захотите блеснуть в модном обществе — рваные джинсы не надевайте. Потертые, кстати, тоже. Чем заменить:    Мода на 80-е и 90-е предлагает нам вспомнить про варенки голубых и серых оттенков. Для тех, кто не хочет прямых цитат из прошлого, подойдут гладко прокрашенные джинсы без дыр и потертостей — синяя классика снова в топе. Пеплум    Пеплум — такая модель баски, которая крепится не по низу жакета или топа, а по верху юбки или центру платья. Семь-восемь лет назад за ними велась настоящая охота. В начале 2010-х сочетание подчеркнуто тонкой талии, пышных бедер и стройных ног, которое так умело создавал пеплум, казалось верхом женственности. Со временем стало понятно, что такое множество непрозрачных намеков на достоинства фигуры скорее утомляет, чем вдохновляет. Несмотря на это баски продержались в модном гардеробе еще несколько лет, хотя и без былого ажиотажа. Сейчас же пришло время решительно с ними распрощаться. Более немодный дизайн юбок трудно представить. Чем заменить:    Возьмите ту же юбку-карандаш полноценной длины и без баски — это одна из самых актуальных моделей на ближайший сезон. Городские рюкзаки     Сейчас прольется море слез, но, увы, красивые и удобные городские рюкзаки остались в этом сезоне не у дел. На подиумах постарались подсластить пилюлю и отвлечь наше внимание на яркие клатчи и креативные сумочки всех форм и расцветок. Мы практически купились и купили, но по поводу рюкзаков вопрос оставался открытым — неужели все? Вот ответ: в ближайшие полгода камбэка не ждите. Сожалею, но пока их нужно убрать. Благо, альтернативу нам предоставили более чем достойную, скучно не будет! Чем заменить:  Чем угодно! Про необычные клатчи уже сказано, но если речь идет не только о яркости, но и об удобстве, приглядитесь к модной belt bag — поясной сумке. В ней всегда все под рукой. И не надо про ассоциации с лихими 90-ми — поясные сумки стали намного изящнее, спортивнее и моднее. Даже самые уважаемые люксовые бренды включили их в коллекции, не говоря уже о компаниях, которые ориентируются на масс-маркет. Проблем с выбором не будет, разве что он окажется слишком велик — настолько актуален сейчас этот формат. ООО «Информационное агентство Банки.ру».